MEDIAN & Waterland

MEDIAN ist ein führender Anbieter von wertorientierten Rehabilitationsleistungen in Deutschland mit einer breiten geografischen Abdeckung, die sich vor allem auf die Bereiche Neurologie, Postakutversorgung sowie psychiatrische und suchtmedizinische Versorgung konzentriert, die ca. 85 % des Umsatzes ausmachen. MEDIAN ist klarer privater Marktführer auf dem deutschen stationären Reha-Markt mit einem Umsatzvolumen von ca. 10 Mrd. Euro und einem Marktanteil von mehr als 10 % nach Betten. Das Unternehmen ist die Nummer 1 in Deutschland in seinen wichtigsten Leistungsbereichen, nämlich Neurologie, Orthopädie und Kardiologie, psychische Rehabilitation sowie Suchtrehabilitation und Soziotherapie.

Im Januar 2021 erwarb Waterland Priory, einen der größten Anbieter von verhaltensorientierten Gesundheitsdiensten in Großbritannien, um ihn mit MEDIAN zum führenden Anbieter von Rehabilitations- und psychischen Gesundheitsdiensten in Europa mit einer unbestrittenen Führungsposition in seinen Kernmärkten zu machen. Priory ist auf die Behandlung von psychischen Erkrankungen und Suchtkrankheiten spezialisiert, auf die ca. 75 % der Einnahmen entfallen. Gemessen an der Bettenkapazität ist Priory der größte unabhängige Anbieter von psychiatrischen Behandlungen und der größte Anbieter von stationärer Erwachsenenpflege in Großbritannien.

Die Gruppe betreibt über 430 Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien mit über 30.000 Mitarbeitern, die einen Umsatz von ca. 2 Mrd. € erwirtschaften.

Das Ziel der Gruppe ist es, Patienten und Dienstleistungsnutzern zu helfen, am Leben teilzuhaben, indem sie Dienstleistungen höchster Qualität anbietet, angefangen bei einer starken Basis von Krankenhäusern bis hin zu einem Kontinuum ausgewählter ambulanter und digitaler Nachsorgedienste, die alle aus einer Hand verwaltet werden.

Das Managementteam strebt eine Partnerschaft mit den Gesundheitssystemen der einzelnen Länder an, in denen es tätig ist. Die Gruppe ist bestrebt, Patienten und Dienstleistungsnutzern qualitativ hochwertige Therapien anzubieten, sich auf ihre stärksten Bereiche zu konzentrieren, bewährte Verfahren auszutauschen und auf der Grundlage ihrer integrierten Forschungsdatenbank gruppenweit innovative Medizin und Pflege zu entwickeln.

Das Management strebt an, dass die gemessenen Ergebnisse aller Einrichtungen im obersten Quartil ihrer jeweiligen Märkte liegen, indem es sich kontinuierlich auf die Qualität konzentriert, indem es den Pflegestandard der Gruppe entlang des gesamten Pfades misst und kommuniziert.

Ein wichtiges Ziel der Gruppe ist es, eine führende Position in der digitalen Nachsorge einzunehmen. Das Unternehmen will jedem Patienten ein digitales Nachsorgeprogramm anbieten, das von den Krankenkassen bezahlt wird, um die Dienstleistungen entlang des Genesungsprozesses zu erweitern.

Um sich als bevorzugter Arbeitgeber für die besten medizinischen Fachkräfte des Sektors zu etablieren, bietet die Gruppe ihren Mitarbeitern und Angestellten ein optimales Arbeitsumfeld und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Durch die weitere Ausdehnung ihrer geografischen Präsenz beabsichtigt die Gruppe zu wachsen und ihre relevanten Märkte aktiv zu konsolidieren.

Seit Waterland Anteilseigner ist, hat MEDIAN mehr als 25 Kliniken und Klinikgruppen erworben und integriert. Dabei strebt MEDIAN höchste Qualitätsstandards in der medizinischen Rehabilitation an und tätigt erhebliche Investitionen in Behandlungen, zusätzliches Personal, die Digitalisierung von Prozessen und die Modernisierung von Klinikgebäuden.

Mit der Unterstützung von Waterland will MEDIAN die Konsolidierung des europäischen Rehabilitationsmarktes weiter vorantreiben, sowohl im Hinblick auf den Ausbau der regionalen Präsenz als auch auf das Angebot zusätzlicher medizinischer Spezialleistungen. Darüber hinaus will MEDIAN die Patientenpfade weiter integrieren und die evidenzbasierte Medizin noch stärker in das Behandlungsangebot einbeziehen.

MEDIAN hat sowohl in Deutschland als auch im Vereinigten Königreich Initiativen zur CO2-Reduzierung gestartet. Ab 2021 wird MEDIAN seine direkten und indirekten CO2-Emissionen um 5 ppts pro Jahr reduzieren.
Zu den wichtigsten Initiativen zur Erreichung der CO2-Reduktionsziele gehören:

1. Installation von Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen (25 davon sind bereits installiert und in Betrieb, weitere 20 sind bis 2025 geplant)
   Installation von Fotovoltaikanlagen auf Dächern
2. Ersatz der Hälfte des Fuhrparks von MEDIAN durch Elektrofahrzeuge
3. Ersatz von konventioneller Beleuchtung durch LED
4. Standortbezogene energetische Sanierung von Gebäudehüllen (z.B. Fassadendämmung, Fensteraustausch)
5. Verschiedene technische Maßnahmen (z.B. Einbau einer intelligenten Heizungssteuerung, Pumpensteuerung und Lüftung)

Darüber hinaus entwickelt MEDIAN derzeit das Konzept für eine CO-2-emissionsfreie Klinik.

Qualität steht im Mittelpunkt aller Aktivitäten bei MEDIAN. Kontinuierliche Qualitätsmessungen, laufende Verbesserungsinitiativen und eine ausgeprägte Qualitätskultur sorgen dafür, dass MEDIAN in beiden Ländern weiterhin eine über dem Marktdurchschnitt liegende Qualität liefert.

In Deutschland nutzt MEDIAN die Pensionskassen-Qualitätsmessung für die Therapiequalität und erreicht im Jahr 2021 im Durchschnitt 95 von 100 möglichen Qualitätspunkten. Dies liegt deutlich über dem Marktdurchschnitt. Alle Qualitätsdaten werden automatisch generiert und in Dashboards abgebildet, die auf allen Ebenen der Organisation zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung genutzt werden.

Ähnlich wie MEDIAN verfügt Priory über eine Kultur der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung, die sich darin zeigt, dass das Unternehmen in den Krankenhäusern um 4,3 % über dem nationalen Benchmark liegt (82,3 % gut/konform oder besser), in den spezialisierten Pflegeheimen um 5,5 % (90,5 % gut/konform oder besser) und im Bereich Betreutes Wohnen um 15 % (100 % gut oder konform). Die Qualität wird anhand einer Reihe von KPIs gemessen und monatlich überprüft.

In den letzten Jahren hat MEDIAN bereits die Verwendung von medizinischen Scores zur Messung der Patientenergebnisse für alle Indikationen eingeführt. Die MEDIAN-App ermöglicht eine indikationsspezifische Messung der von den Patienten gemeldeten Ergebnisse, die zur Qualitätsverbesserung in den medizinischen Gremien genutzt wird. Während Priory bereits in der Vergangenheit einen starken Fokus auf Qualität hatte und einige Ergebnismessungen im Bereich der psychischen Gesundheit und der Sozialfürsorge durchführt, wird dies in den kommenden Jahren weiter verstärkt werden.

Als Covid das deutsche Gesundheitssystem erfasste, war MEDIAN der erste Gesundheitsdienstleister, der eine Post-Covid- und Langzeit-Covid-Rehabilitation entwickelte, um sicherzustellen, dass die am stärksten von der Krankheit Betroffenen ihren Weg zurück zu guter Gesundheit finden. Mit mehr als 5.000 behandelten Patienten ist MEDIAN der größte Anbieter von Post-/Langzeit-Covid-Rehabilitation in Europa.

Neben dem medizinischen Fachwissen bot MEDIAN den von der Flutkatastrophe 2021 am stärksten betroffenen Menschen auch eine Unterkunft an. Ebenso bietet MEDIAN 100 kostenlose Therapieplätze für ukrainische Kriegsverwundete und Kinder, die ihre Eltern verloren haben. Zahlreiche lokale Initiativen werden mit Logistik und Material unterstützt. Und nicht zuletzt bietet MEDIAN Betten für Flüchtlinge aus der Ukraine an.

MEDIAN steht für Integrität und Fairplay auf dem Markt. In beiden Ländern, dem Vereinigten Königreich und Deutschland, erstellt MEDIAN jährliche Compliance-Berichte, in denen alle Herausforderungen und Lösungen transparent aufgeführt sind.